Termos de Uso — Escuta360
Última atualização: 17/09/2026.
1. O serviço
O Escuta360 é uma plataforma de canal de denúncias fornecida pela STeSocial a empresas clientes, para receber e gerenciar relatos de colaboradores, terceirizados e outras partes interessadas sobre condutas irregulares no ambiente de trabalho.
2. Uso do canal público de denúncias
Qualquer pessoa pode registrar uma denúncia pelo canal público de uma empresa cliente, de forma anônima ou identificada. O uso do canal para fins alheios à sua finalidade — como spam, testes fora de um ambiente de demonstração, ou denúncias sabidamente falsas com intenção de prejudicar terceiros — não é permitido.
3. Responsabilidade da empresa cliente
A empresa cliente é responsável por apurar as denúncias recebidas, designar os responsáveis pela apuração e cumprir a legislação aplicável, incluindo a Lei 14.457/2022 e a NR-1. O Escuta360 fornece a infraestrutura técnica do canal, mas não decide o mérito de nenhuma apuração.
4. Confidencialidade
O acesso aos dados de uma denúncia é restrito às pessoas designadas pela empresa cliente para apurá-la. Consulte a Política de Privacidade para detalhes sobre como os dados são tratados.
5. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas às empresas clientes e entram em vigor a partir da publicação nesta página.
6. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para dpo@escuta360.com.br.